✔︎ 이런 걸 할 수 있어요. 헤드리스의 ‘주문지표' 페이지에서는 주문금액의 추이와 신규주문자, 재주문자의 수, 주문자수, 주문금액을 확인할 수 있어요. 그래프를 통해 신규주문자와 재주문자의 비율, 주문금액과 주문자수 전체 추이를 대략적으로 확인할 수 있습니다. 주문지표 페이지의 그래프 이해하기 신규 주문자 : 이전에 주문한 이력이 한번도 없는 고객이 주문을 하게 되면 ‘신규 주문자'로 집계됩니다. 재주문자 : 이전에 1회라도 주문한 이력이 있는 고객이 주문을 하게 되면...
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고객 현황 지표 이해하기
고객 현황 이해하기 헤드리스의 ‘고객 현황' 페이지에서 볼 수 있는 ‘고객'은 활성화 고객을 의미합니다. 활성화 고객 : 활성화 고객이란 최초 1회 구매후 이탈 설정기간을 지나지 않은 고객입니다. 이탈 설정 기간 : 재구매한 고객들의 95%가 재구매하는 데에 걸린 기간입니다. 재구매한 고객이 200명 이하인 경우 기본 이탈 설정 기간은 365일로 설정되어 있어요. 평균 재구매 기간은 전월 기준이며, 한달 간격으로 업데이트해요. 활성화 고객당 구매 금액 : 전체...