✔︎ 이런 걸 할 수 있어요.
헤드리스의 ‘주문지표’ 페이지에서는 주문금액의 추이와 신규주문자, 재주문자의 수, 주문자수, 주문금액을 확인할 수 있어요. 그래프를 통해 신규주문자와 재주문자의 비율, 주문금액과 주문자수 전체 추이를 대략적으로 확인할 수 있습니다.
주문지표 페이지의 그래프 이해하기
- 신규 주문자 : 이전에 주문한 이력이 한번도 없는 고객이 주문을 하게 되면 ‘신규 주문자’로 집계됩니다.
- 재주문자 : 이전에 1회라도 주문한 이력이 있는 고객이 주문을 하게 되면 ‘재주문자’로 집계 됩니다
주문 지표 페이지 표 이해하기
- 주문금액 : 해당 날짜의 총 주문금액입니다.
- 결제금액 : 해당 날짜에 실제로 결제된 금액입니다. 쿠폰이나 적립금 등의 사용을 제외하고 실제로 고객이 결제한 금액입니다.
- 주문자당 주문금액 : 해당 날짜의 주문금액을 주문자수로 나눈 금액으로 1명의 주문자당 평균 얼마를 주문했는지 보여줍니다.
- 주문수 : 해당 날짜에 들어온 주문건 수입니다.
- 주문자수 : 해당 날짜에 주문을 한 고객 수입니다. 예를 들어, 홍길동 고객이 하루에 2번 주문한 경우 주문수는 2회, 주문자수는 1명으로 잡힙니다.
- 주문상품 수 : 해당 날짜에 주문된 상품의 수입니다.
- 주문품목 수 : 해당 날짜에 주문된 상품의 총 갯수를 합친 수입니다. 예를 들어, 한 고객이 A라는 상품을 2개 구매한 경우, ‘주문상품 수’에는 1개로, ‘주문 품목수’에는 2개로 잡힙니다.
그래프에서 데이터 확인하기
그래프에서 데이터를 보고 싶은 날짜의 그래프 지점 위에 마우스를 올리면 정확한 데이터를 확인할 수 있어요. 선그래프의 경우 원하는 지점의 동그라미에 마우스를 올려야 보여요. 막대그래프는 해당 막대 그래프 영역에만 올려도 볼 수 있어요.
조회 기간 바꾸기
주문지표 페이지에 들어오면 기본적으로 최근 3개월의 데이터를 보여줘요. ‘분석기간’ 영역에서 앞, 뒤 기간을 수정하고 ‘적용하기’를 누르면 원하는 기간을 조회해볼 수 있어요.
🔍 이렇게 활용할 수 있어요.
✔︎ 특정 기간 동안 우리 몰의 재주문자와 신규주문자 비율 추이를 확인하세요.
✔︎ 재주문자와 신규 주문자 추이를 보고 비즈니스 지속 가능성을 평가해보세요.
✔︎ 재주문자와 신규 주문자 추이를 보고 어느 부분에 더 투자를 할지 고민에 대한 힌트를 얻으세요.
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